政府信息公開工作年度報告

一、總體情況

2025年，愛民區營商局在區委、區政府的正確領導下，嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》及愛民區政務公開工作要點的各項要求，全面推進政務公開工作，拓展公開范圍、完善公開形式、聚焦熱點問題，較好地完成了各項目標任務，政務公開水平取得明顯提升。

一是拓展政務公開范圍，實現應公開盡公開。立足營商環境建設職能，全面梳理公開事項清單，將惠企政策、行政審批事項、涉企收費標準、政務服務承諾等內容納入公開范圍，做到“法定主動公開內容全部公開到位”。拓展延伸公開維度，公開政策文件原文、適用范圍、執行標準；公開辦事流程，還配套公開辦理時限、所需材料、咨詢方式，確保公開內容全面、詳實、易懂，滿足企業和群眾多樣化查詢需求。

二是完善信息公開形式，提升公開便捷度。構建“線上+線下”立體化公開渠道。線上依托政府門戶網站、政務服務APP等平臺，開設信息公開專欄，實現政策文件、工作動態、公示公告等內容的即時發布和便捷查詢；線下在政務服務大廳設置信息公開查閱區、公示欄，擺放宣傳手冊、政策匯編，安排專人提供咨詢引導服務。對于高頻辦理事項，制作“一次性告知”清單、辦事流程圖，讓企業和群眾看得明白、辦得順暢。

三是聚焦社會熱點問題，增強公開針對性。緊盯市場主體關切的熱點難點問題，建立“熱點問題快速響應”機制。圍繞政策兌現、項目審批、企業紓困等高頻熱點，開設專題公開板塊，集中發布相關政策措施、工作進展、典型案例。暢通互動交流渠道，通過線上留言板、意見箱等方式，廣泛收集企業和群眾的意見建議，針對反映集中的問題，及時公開回應解答，做到“問有所答、訴有所應”。主動接受社會監督，提升企業和群眾的獲得感、滿意度。

四是健全工作保障機制，確保公開規范化。強化組織領導，明確責任分工，形成“主要領導親自抓、分管領導具體抓、業務科室抓落實”的工作格局。完善制度規范，制定信息公開保密審查、動態更新、監督考核等工作制度，嚴格落實“誰公開、誰審查、誰負責”原則，確保公開內容合法合規、準確無誤。加強隊伍建設，定期組織開展信息公開業務培訓，提升工作人員政策解讀能力和實操水平，為信息公開工作有序推進提供堅實保障。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

政策解讀形式較為單一，多以文字為主，吸引力和傳播力不足。針對此問題，我局新增圖文圖解、短視頻解讀等形式，同步通過政務大廳電子屏推送，切實提升政策知曉率和易懂性。

六、其他需要報告的事項

   無其他需要報告的事項